randevu.bio Site ve Son Kullanıcı Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 8 Haziran 2026
Bu Kullanım Koşulları, randevu.bio web sitesini ziyaret eden kişiler ile randevu.bio alan adı altında yayınlanan randevu sayfaları üzerinden randevu oluşturan nihai müşteriler için geçerlidir.
1. Platformun Rolü
randevu.bio, Comma Labs Yazılım Anonim Şirketi tarafından işletilen bir online randevu yönetimi platformudur. Platform; işletmelerin ve profesyonellerin randevu sayfası oluşturmasına, hizmetlerini ve uygun saatlerini göstermesine, müşterilerin ise uygulama indirmeden randevu talebi veya randevu kaydı oluşturmasına yardımcı olur.
randevu.bio, randevu sayfasında tanıtılan hizmetlerin sağlayıcısı değildir. Kuaför, berber, güzellik, klinik, danışmanlık, eğitim veya benzeri hizmetler ilgili işletme/profesyonel tarafından sunulur. Hizmetin kalitesi, güvenliği, fiyatlandırılması, faturalandırılması, iptali, iadesi ve mevzuata uygunluğu ilgili işletme/profesyonelin sorumluluğundadır.
randevu.bio; sağlık hizmeti, tıbbi danışmanlık, mesleki danışmanlık, ödeme hizmeti veya tahsilat hizmeti sağlamaz. Bir randevu sayfasında sağlık, klinik, terapi, diyet, güzellik, eğitim veya benzeri hizmetlerin tanıtılması, Comma Labs'ın bu hizmetleri denetlediği, tavsiye ettiği veya garanti ettiği anlamına gelmez.
2. Randevu Oluşturma
Bir randevu sayfasından randevu oluştururken ad, soyad, telefon numarası ve randevu için gerekli diğer bilgiler talep edilebilir. Bu bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması gerekir.
Randevu oluşturulması, ilgili işletmenin randevuyu kesin olarak kabul ettiği anlamına gelmeyebilir. İşletme, kendi çalışma düzeni veya müsaitlik durumuna göre randevuyu onaylayabilir, reddedebilir, değiştirebilir veya iptal edebilir. Randevunun kesinleşme biçimi, ilgili işletmenin kullandığı ayarlara ve size yapılan bildirimlere göre belirlenir.
3. İptal, Değişiklik ve Gecikme
Randevu iptali veya değişikliği, randevu sayfasında sunulan araçlar veya ilgili işletmenin iletişim kanalları üzerinden yapılabilir. İptal, geç kalma, hizmete gelmeme, kapora, ücret iadesi veya benzeri konulardaki kurallar ilgili işletme tarafından belirlenir.
randevu.bio, işletme ile nihai müşteri arasındaki hizmet ilişkisinin tarafı değildir ve taraflar arasında doğabilecek hizmet, ödeme, kalite, gecikme veya iptal uyuşmazlıklarından sorumlu tutulamaz.
4. Kullanıcı Bilgileri ve Bildirimler
Randevunuzla ilgili onay, hatırlatma, iptal veya bilgilendirme mesajları SMS, WhatsApp, e-posta, push bildirim veya takvim daveti gibi kanallarla gönderilebilir. Bu bildirimler randevu hizmetinin yürütülmesi amacıyla gönderilir; ticari kampanya iletilerinden ayrıdır.
Yanlış telefon numarası, e-posta veya hatalı bilgi girmeniz nedeniyle bildirim alamamanızdan veya randevu bilgilerinin hatalı işlenmesinden randevu.bio sorumlu değildir.
Randevu oluşturma sırasında telefon doğrulama, tek kullanımlık şifre veya benzeri güvenlik adımları uygulanabilir. Bu adımlar sahte randevu, spam ve kötüye kullanım riskini azaltmak amacıyla kullanılır.
5. Yasaklı Kullanım
Siteyi veya randevu sayfalarını:
- Sahte randevu oluşturmak,
- Başka kişilerin bilgilerini izinsiz kullanmak,
- Spam, taciz, tehdit, hakaret veya dolandırıcılık yapmak,
- Platformun güvenliğini veya çalışmasını bozmak,
- Hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik üretmek,
- Randevu sayfalarını otomatik araçlarla kötüye kullanmak
amacıyla kullanamazsınız.
Comma Labs, bu tür kullanımları tespit etmesi halinde ilgili randevuyu, erişimi veya hesabı sınırlandırabilir; gerekli hallerde ilgili işletmeye veya yetkili kurumlara bildirim yapabilir.
6. Kişisel Veriler
Siteyi ziyaret eden veya randevu oluşturan kişilerin kişisel verileri, randevu.bio KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan kapsamda işlenir.
Randevu oluştururken paylaştığınız bilgiler, randevu aldığınız işletme/profesyonel ile paylaşılır. İlgili işletme, size hizmet sunmak ve randevuyu yönetmek için bu bilgilere erişebilir. İşletmenin kendi veri işleme faaliyetleri bakımından ayrıca veri sorumlusu olabileceğini dikkate almalısınız.
7. Fikri Mülkiyet
randevu.bio web sitesi, arayüzü, yazılımı, marka ve logoları Comma Labs'a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Siteyi ziyaret etmek, size bu unsurlar üzerinde herhangi bir mülkiyet veya lisans hakkı vermez.
Randevu sayfalarında yer alan işletme adları, logoları, açıklamaları, görselleri, hizmet ve fiyat bilgileri ilgili işletmeler tarafından sağlanabilir. Bu içeriklerden ilgili işletme sorumludur.
8. Sorumluluk Sınırı
randevu.bio, Site ve randevu sayfalarının kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik bakım, internet, üçüncü taraf hizmetleri veya güvenlik nedenleriyle geçici kesintiler olabilir.
Comma Labs; randevunun gerçekleşmemesi, işletmenin hizmeti sunmaması, hizmetten memnun kalmamanız, fiyat/ödeme ihtilafı, randevu saatinin değişmesi, takvim entegrasyonlarındaki hata veya üçüncü taraf iletişim kanallarındaki kesintiler nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
Site ve randevu sayfaları "mevcut haliyle" sunulur. Comma Labs, makul teknik ve idari tedbirleri almakla birlikte, Site'nin virüs, hata, kesinti veya üçüncü taraf kaynaklı sorunlardan tamamen arınmış olacağını taahhüt etmez.
9. Destek ve Uyuşmazlıklar
Site, randevu sayfası, randevu doğrulama veya teknik işleyişle ilgili sorunlarda destek@randevu.bio adresinden Comma Labs'a ulaşabilirsiniz. Hizmetin ifası, fiyat, iptal, gecikme, memnuniyet, fatura veya benzeri konulardaki taleplerinizi öncelikle ilgili işletme/profesyonele iletmeniz gerekir.
Bu madde, tüketici şikayeti, yasal başvuru, dava veya idari mercilere başvuru haklarınızı sınırlamaz.
10. Koşulların Değişmesi
Comma Labs bu Kullanım Koşulları’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncel metin her zaman randevu.bio üzerinde yayınlanır. Siteyi veya randevu sayfalarını kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İletişim
Site veya bu koşullar hakkındaki sorularınız için destek@randevu.bio adresinden iletişime geçebilirsiniz.