Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 18 Nisan 2026

randevu.bio ("biz", "bizim" veya "Platform"), kullanıcılarının gizliliğine büyük önem verir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Toplanan Veriler

1.1 Hesap Bilgileri

Kayıt sırasında ad, e-posta adresi ve isteğe bağlı olarak profil fotoğrafınızı toplarız. Apple veya Google ile giriş yapmanız halinde ilgili sağlayıcıdan temel profil bilgileriniz alınır.

1.2 İş Bilgileri

Hizmetleriniz, çalışma saatleriniz, fiyatlandırma bilgileriniz ve randevu verileriniz platformda saklanır. Bu veriler hizmetin çalışması için zorunludur.

1.3 Müşteri Bilgileri

Randevu alan müşterilerin ad ve telefon numarası bilgileri toplanır. Bu bilgiler yalnızca randevu yönetimi ve SMS bildirimleri amacıyla kullanılır.

1.4 Cihaz ve Kullanım Verileri

Uygulamanın performansını iyileştirmek için anonim kullanım verileri (ekran görüntülenmeleri, özellik kullanımı), hata raporları ve cihaz bilgileri (model, işletim sistemi sürümü) toplanır.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Randevu oluşturma ve yönetme hizmetinin sağlanması
SMS ve push bildirimlerinin gönderilmesi
Kullanıcı desteği ve iletişim
Uygulama performansının izlenmesi ve hataların giderilmesi
İstatistik ve analiz raporlarının oluşturulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla satılmaz veya kiralanmaz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı veri paylaşımı yapılır:

Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı
Sentry: Hata izleme (anonim veriler)
PostHog: Anonim kullanım analitiği
Netgsm: SMS gönderim hizmeti (telefon numarası)
RevenueCat: Abonelik yönetimi
Apple/Google: Kimlik doğrulama ve ödeme işlemleri

4. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile aktarılır, veritabanı düzeyinde Satır Seviyesi Güvenlik (Row Level Security) politikalarıyla korunur. Yalnızca yetkili kullanıcılar kendi verilerine erişebilir.

5. Veri Saklama Süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal zorunluluk gerektiren veriler ilgili süre boyunca muhafaza edilir.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Verilerin otomatik analiz yoluyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamayız.

8. Çerezler

Web sitemiz teknik olarak zorunlu çerezler kullanır. Pazarlama veya izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmaz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için bize privacy@randevu.bio adresinden ulaşabilirsiniz.